Esta política de uso aceptable cubre los productos, servicios y tecnologías (denominados colectivamente los “Productos”) proporcionados por Luces Inteligentes en virtud de cualquier acuerdo en curso. Está diseñada para protegernos a nosotros, a nuestros clientes y a la comunidad de Internet en general de actividades poco éticas, irresponsables e ilegales.
Los clientes de Luces Inteligentes que participen en actividades prohibidas por esta política de uso aceptable pueden ser responsables de la suspensión del servicio y la cancelación de la cuenta. En casos extremos, podemos vernos obligados legalmente a denunciar a dichos clientes ante las autoridades pertinentes.
Esta política se revisó por última vez el 17 de Diciembre de 2024.
Uso Razonable
Proporcionamos nuestros servicios asumiendo que su uso será el habitual, de acuerdo con nuestro programa de ofertas. Si su uso se considera excesivo, se le podrán cobrar tarifas adicionales o restringir su capacidad.
Nos oponemos a toda forma de abuso, discriminación, vulneración de derechos y/o cualquier acción que perjudique o ponga en desventaja a cualquier grupo, individuo o recurso. Esperamos que nuestros clientes y, en su caso, sus usuarios (“usuarios finales”) utilicen nuestros Productos con la misma intención.
Responsabilidad del Cliente
Consideramos que nuestros clientes son responsables de sus propios actos, así como de los actos de cualquier persona que utilice nuestros Productos con el permiso del cliente. Esta responsabilidad también se aplica a cualquier persona que utilice nuestros Productos de forma no autorizada como consecuencia de que el cliente no haya adoptado medidas de seguridad razonables.
Al aceptar nuestros Productos, nuestros clientes se comprometen a garantizar el cumplimiento de esta política en nombre de cualquier persona que utilice los Productos como usuario final. Las reclamaciones relativas a las acciones de los clientes o sus usuarios finales se remitirán al contacto designado para la cuenta en cuestión.
Si un cliente -o su usuario final o cualquier persona que utilice nuestros Productos como resultado del cliente- infringe nuestra política de uso aceptable, nos reservamos el derecho a cancelar cualquier Producto asociado a la cuenta infractora o a la propia cuenta o a tomar cualquier medida correctiva o preventiva que consideremos oportuna sin previo aviso. En la medida en que lo permita la ley, no se concederá ningún crédito por las interrupciones del servicio derivadas de cualquier infracción de nuestra política de uso aceptable.
Actividades Prohibidas
- Infracción de Derechos de Autor y Acceso a Material No Autorizado
Nuestros Productos no deben utilizarse para transmitir, distribuir o almacenar ningún material que infrinja la legislación aplicable. Esto incluye, entre otros:- Cualquier material protegido por derechos de autor, marca registrada, secreto comercial u otro derecho de propiedad intelectual utilizado sin la debida autorización.Cualquier material que sea obsceno, difamatorio, constituya una amenaza ilegal o viole las leyes de control de exportaciones.
- SPAM y Actividad de Mensajería No Autorizada
Nuestros Productos no deben utilizarse con el fin de enviar mensajes masivos o comerciales no solicitados que infrinjan las leyes y normativas aplicables en su jurisdicción (“spam”). Esto incluye, entre otros:- El envío de spam, la solicitud de clientes a partir de spam enviado desde otros proveedores de servicios y la recopilación de respuestas a spam enviado desde otros proveedores de servicios.
- Suscribir direcciones de correo electrónico o números de teléfono a cualquier lista de mensajería sin el permiso del propietario de la dirección de correo electrónico o número de teléfono, y almacenar cualquier dirección de correo electrónico o número de teléfono suscrito de esta manera.
- Actividad Poco Ética, Explotadora y Maliciosa
Nuestros Productos no deben utilizarse con el fin de publicitar, transmitir o poner a disposición cualquier software, programa, producto o servicio diseñado para violar esta política de uso aceptable, o la política de uso aceptable de otros proveedores de servicios. Esto incluye, pero no se limita a:- Facilitar los medios para enviar spam y el inicio de sniffing de red, pinging, spoofing de paquetes, flooding, mail-bombing y ataques de denegación de servicio.
- Actividades Relacionadas con el Terrorismo y el Tráfico Ilegal
- Nuestros Productos no pueden ser utilizados por ninguna persona o entidad involucrada en actividades ilegales, tales como:
- Terrorismo o promoción del mismo.
- Tráfico de drogas, armas, estupefacientes o cualquier actividad relacionada con armas nucleares, químicas o biológicas.
- Cualquier afiliación con terceros que apoyen dichas actividades.
- Uso No Autorizado de la Propiedad de Luces Inteligentes
- Está prohibida cualquier actividad que implique:
- La suplantación de identidad de Luces Inteligentes.
- La representación de una relación comercial inexistente con Luces Inteligentes.
- El uso fraudulento de la marca, productos o servicios con la intención de obtener beneficios ilícitos o engañar a terceros.
Cualquier material protegido por derechos de autor, marca registrada, secreto comercial u otro derecho de propiedad intelectual utilizado sin la debida autorización.
Cualquier material que sea obsceno, difamatorio, constituya una amenaza ilegal o viole las leyes de control de exportaciones.
Cualquier material que viole los derechos de privacidad o confidencialidad de terceros.
- Adición importante:
Para el cumplimiento con la Digital Millennium Copyright Act (DMCA) y leyes internacionales de derechos de autor, Luces Inteligentes dispone de un procedimiento de notificación y retirada de contenido protegido. Si usted considera que algún material alojado en nuestros productos infringe sus derechos de autor, por favor contacte a nuestro equipo legal con la siguiente información:
Su nombre completo y datos de contacto.
Identificación específica del contenido presuntamente infractor.
Declaración firmada que certifique la legitimidad de su reclamación.
SPAM y Actividad de Mensajería No Autorizada
Nuestros Productos no deben utilizarse con el fin de enviar mensajes masivos o comerciales no solicitados que infrinjan las leyes y normativas aplicables en su jurisdicción (“spam”). Esto incluye, entre otros:
El envío de spam a través de nuestros servidores o redes.
La gestión de listas de correo electrónico no confirmadas o recopiladas sin el consentimiento explícito de los destinatarios (opt-in confirmado).
El uso de bases de datos adquiridas de terceros sin verificación legal.
Nota adicional:
Luces Inteligentes se adhiere a las normativas de CAN-SPAM Act (EE.UU.) y GDPR (Europa), lo que requiere que todas las comunicaciones comerciales incluyan:
Información del remitente (nombre, dirección, contacto).
Un enlace claro para darse de baja (opt-out).
Consentimiento previo y verificable de los destinatarios para recibir mensajes.
Actividad Poco Ética, Explotadora y Maliciosa
Nuestros Productos no deben utilizarse para:
Facilitar, publicitar o promover software, programas o servicios diseñados para violar nuestra política o la de otros proveedores (por ejemplo, hacking, cracking, spoofing).
Acceder de forma no autorizada a recursos electrónicos o cuentas.
Introducir virus, malware, ransomware u otro código malicioso con fines destructivos.
Participar en actividades diseñadas para acosar, abusar o discriminar a cualquier individuo o grupo.
Publicar, transmitir o enlazar contenido que incite a la violencia, represente pornografía infantil, o amenace la seguridad pública.
Facilitar juegos ilegales, terrorismo, tráfico de drogas, armas, o cualquier actividad que viole las leyes locales e internacionales.
Uso No Autorizado de la Propiedad de Luces Inteligentes
Prohibimos cualquier intento de:
Suplantar la identidad de Luces Inteligentes o de sus representantes.
Representar falsamente una relación comercial con Luces Inteligentes para obtener beneficios fraudulentos.
Utilizar nuestra marca registrada, logotipos, productos o servicios sin autorización previa y expresa.
Adición importante:
El uso no autorizado de la marca Luces Inteligentes para estafas, phishing o fraude constituye una violación grave que será denunciada a las autoridades competentes.
Seguridad y Protección de Datos
Luces Inteligentes tiene el compromiso de cumplir con las leyes de protección de datos aplicables, incluidas:
GDPR (Reglamento General de Protección de Datos – Unión Europea).
CCPA (Ley de Privacidad del Consumidor de California).
LGPD (Ley General de Protección de Datos de Brasil).
Responsabilidad del Cliente:
Los clientes deben garantizar que los datos personales recopilados o procesados a través de nuestros productos cumplen con las leyes de privacidad correspondientes.
Es responsabilidad del cliente implementar medidas de seguridad adecuadas, como encriptación, contraseñas seguras y controles de acceso.
Medidas y Aplicación de la Política
En caso de incumplimiento de esta política:
Advertencia inicial: Notificaremos al cliente del incumplimiento y solicitaremos corrección inmediata.
Suspensión del servicio: Si no se toman medidas correctivas, Luces Inteligentes puede suspender temporalmente los servicios afectados.
Cancelación de la cuenta: En casos graves o repetidos, procederemos a la cancelación definitiva de la cuenta.
Notificación a las autoridades: En situaciones de ilegalidad, reportaremos el incumplimiento a las autoridades correspondientes.
Acerca de Esta Política
Esta política es una guía no exhaustiva de actividades prohibidas. Luces Inteligentes se reserva el derecho de:
Actualizar esta política sin previo aviso, publicando la versión revisada en nuestro sitio web.
Tomar cualquier medida preventiva o correctiva que considere necesaria para proteger la integridad de sus servicios y clientes.
Fecha de última revisión: 30 de abril de 2024.
Contacto
Si tiene preguntas relacionadas con esta política de uso aceptable, puede contactarnos a través de:
Correo electrónico: hello@connectingyou.marketing.
Formulario de contacto: https://lucesinteligentes.com/hablemos.